La Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT) quiere agradecer públicamente las gestiones llevadas a cabo por el presidente del Gobierno de Canarias, Ángel Víctor Torres, y de todo su Gobierno para lograr que Canarias quede excluida del impuesto al transporte aéreo anunciado por el Ministerio de Hacienda.

Torres ya había subrayado que la ministra le había asegurado verbalmente que esto sucedería. Sin embargo, solicitó que quedara detallado por escrito ante la incertidumbre que se estaba generando en el Archipiélago.

Así, la ministra de Hacienda María Jesús Montero, ha enviado al presidente de Canarias una carta en la que asegura que "cuando se redacten las normas que regulen los impuestos planteados, la voluntad inequívoca de este Gobierno es excluir de su aplicación a las Islas" y entiende que "en materia de transporte, dadas las circunstancias geográficas, es necesario prestar un trato diferenciado a las Islas".

Las patronales turísticas canarias ya habían expresado en un comunicado, así como al Gobierno canario, su preocupación por la posibilidad de que llegase a aplicarse un impuesto al combustible aéreo (queroseno) en el ámbito de la Unión Europea a los vuelos con origen o destino Canarias.

La conectividad aérea es vital para la economía de la región, que sustenta su motor económico en el turismo, es por ello que lastrar el precio de los vuelos con destino Canarias con un impuesto al combustible aéreo tendría un efecto disuasorio. Es por ello que la FEHT felicita la decisión del Gobierno de España, y la gestión del gobierno canario, para dejar exenta de este impuesto a Canarias.

No obstante, ello no es óbice para que el Gobierno de España a instancia del Gobierno de Canarias, luche en la Unión Europea por dejar a Canarias fuera de este impuesto que están adoptando el resto de Estados Miembros.

El turoperador nórdico Apollo ha premiado al Hotel Cordial Mogán Playa, socio de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), y al Cordial Muelle Viejo con el “Silver Customers Choice Award”, en la categorías de hoteles 5*& 5* plus y 4* respectivamente

El Hotel Cordial Mogán Playa y las viviendas vacaciones Cordial Muelle Viejo han sido distinguidos por el turoperador Apollo entre los establecimientos de lujo de Gran Canaria por la excelente calidad de sus servicios e instalaciones.

El Hotel Cordial Mogán Playa ha recibido, un año más, el “Silver Customers Choice Award” en la categoría de hoteles de 5* & 5*plus por las altas valoraciones de los clientes del turoperador, que se alojaron en el establecimiento el pasado invierno, y además ha obtenido el prestigioso premio “Gold Best Food & Beverage” 2018-2019 por la excelente calidad de su oferta gastronómica.

Por su parte, las viviendas vacaciones Cordial Muelle Viejo ha sido distinguido con el “Silver Customers Choice Award”, en la categorías de hoteles 4*, y con el “Gold Mondo Enjoy Hotel”.

El equipo humano del Hotel Cordial Mogán Playa y del Cordial Muelle Viejo quiere agradecer, tanto al turoperador Apollo como a sus huéspedes de los países nórdicos, estas distinciones que recompensan su esfuerzo siempre orientado a la satisfacción del huésped garantizando una estancia inolvidable.

Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel y Gloria Palace Royal Hotel & Spa, hoteles asociados a la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), han recibido el destacado reconocimiento de TUI Umwelt Champion 2020 por su gestión medioambiental, así como por el cuidado y la protección del entorno en el que se encuentran. Con este premio se catalogan entre los mejores hoteles sostenibles de España y los 100 mejores a nivel internacional.

Este galardón representa una distinción especial a aquellos hoteles que cumplen con los requisitos técnicos y de organización en relación a una gestión sostenible y responsable. Éste está sujeto a un método de valoración por parte de auditores oficiales que verifican que se cumplen una serie de medidas que respetan el medioambiente y se tienen en cuenta además, la opinión de los huéspedes a través de diversas encuestas.

Desde el año 2007, la empresa ha ido realizando inversiones en fuentes renovables. En la actualidad, todos los hoteles cuentan con instalaciones que producen energías limpias. Disponen de una planta solar térmica, dos plantas fotovoltaicas, tres calderas de biomasa e incluso una instalación aerotérmica que permite obtener la energía del aire que nos rodea para cubrir la demanda de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria, sustituyendo así el consumo de combustibles fósiles mediante el aprovechamiento de estas fuentes de energías.

Más del 80% de la energía necesaria para el calentamiento de piscinas, aguas sanitarias de los hoteles, Thalasso y Spa se generan con energía renovable.

Gloria Thalasso & Hotels "se enorgullece al recibir este galardón donde se puede ver reflejado el esfuerzo, la preocupación y el compromiso creciente de la cadena con el medioambiente", han asegurado en un comunicado.

La Asamblea General de la FEHT, celebrada el pasado viernes 20 de diciembre, de forma unánime, adoptó el acuerdo de oponerse al cambio de nombre del Aeropuerto de Gran Canaria, como pretende el Partido Popular, retomando una iniciativa de hace unos años de Coalición Canaria, en una propuesta ante el Parlamento de Canarias, para incluir en su denominación al insigne novelista canario, Benito Pérez Galdós.

Considera la FEHT que durante años se ha venido avanzando en ir dando preponderancia a la denominación propia de la isla, sobre su identificación equiparada a la de la provincia: “Las Palmas”; tendencia que, si bien tuvo arraigo en el lenguaje popular, sin embargo, en estos momentos, la ciudadanía está cada vez más habituada a utilizar el topónimo “Gran Canaria”, cuando se refiere a nuestra isla. En ese proceso estuvo el cambio de nombre del Aeropuerto, anteriormente denominado “Aeropuerto de Gando”.

Y esta tendencia no puede ahora quebrarse con iniciativas que, en apariencia inocuas, pueden resultar muy negativas cuando, además, nuestro destino insular, de forma habitual se sigue confundiendo con otros topónimos como “Palma” (en referencia a Palma de Mallorca) o “La Palma”.

La FEHT manifiesta que, si bien nuestro literato merece todos los reconocimientos y homenajes posibles, no resulta afortunada la iniciativa, cuando afectaría de modo muy sensible, a una identificación clara de nuestro destino insular en el exterior, al aparecer matizado en la denominación que se pretende. En tal sentido, mantener el actual nombre de nuestro aeropuerto constituye un evidente activo estratégico comercial de nuestro destino, que no podemos perder bajo ningún concepto.

Seis establecimientos hoteleros y extrahoteleros de Gran Canaria, asociados de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), han sido incluidos entre los 100 mejores del mundo por el turoperador TUI, recibiendo el galardón TUI HOLLY 2020.

Este premio resulta de especial importancia para los hoteleros, ya que mide el nivel de satisfacción de los clientes durante su estancia mediante la realización de una encuesta.  

Los seis establecimientos premiados, adscritos a la FEHT, son el Santa Mónica Suites Hotel, el Seaside Gran Residencia, el Seaside Palm Beach, el RIU Palace Meloneras, el Salobre Hotel Resort & Serenity y el Aparthotel Gold by Marina, todos ubicados en Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana.

Tigaiga, Botánico & The Oriental Spa Garden, Apartamentos Ambassador, Hotel RIU Garoé y Hotel Vincci Selección la Plantación del Sur son los cinco establecimientos de Tenerife que también han sido incluidos en esta lista, ubicándose los cuatro primeros en Puerto de la Cruz y el último en Costa Adeje.

En total son 11 galardones otorgados a Canarias que sitúan al archipiélago como el cuarto destino más premiado del mundo, después de Turquía (33), Grecia (12) y Baleares (12).

Los TUI HOLLY, que llevan reconociendo a los 100 mejores hoteles vacacionales del mundo desde 1994, simbolizan todo aquello que hace perfectas unas vacaciones: gran amor por el detalle, un servicio de primera clase y una oferta gastronómica extraordinaria.

Este será el último año que los galardones serán entregados por TUI Alemania, en una gala que tendrá lugar, previsiblemente, en la capital germana en la antesala de la ITB de Berlín, que se celebra del 4 al 8 de marzo de 2020. A partir de entonces, estos reconocimientos se unificarán y se decidirá en una única clasificación internacional de todo el grupo TUI, cuya distinción se denominará TUI Global Hotel Award, generando así una mayor competencia, pues entrarán en liza establecimientos de todo el mundo, que serán valorados por los clientes de este turoperador.

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En el día de ayer, 16 de Diciembre de 2019, el presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), José María Mañaricua, realizó una entrevista para el medio El Tiempo de Canarias en la que se abordó, entre otros temas, "LA DIFICULTAD DE DIVERSIFICACIÓN DE LA ECONOMÍA CANARIA".

Puede acceder a la entrevista íntegra en el siguiente enlace.

Finalizado de forma exitosa el 7º Foro Internacional del Turismo de Maspalomas y extinguidos los ecos mediáticos iniciales, podemos decir con absoluta rotundidad, que la posición que ha venido manteniendo la FEHT sobre la incompatibilidad formal (jurídica) y material entre el uso residencial y el turístico en un mismo establecimiento alojativo, ha sido confirmada.

Tener presente que la mesa de debate estaba participada por juristas tan solventes como el exmagistrado del Tribunal Supremo, José Suay Rincón; la Catedrática de Derecho civil de la Universidad de Las palmas, Carmen Pérez Ontiveros; el abogado especializado en Derecho turísticos, Carlos Bethencourt, contando, además, con la presencia del Profesor Moisés Simancas; del Técnico economista del Estado, Rafael Molina Petit y en representación de la Patronal turística, El Vicepresidente de la FEHT, Tom Smulders.

Ninguna de las intervenciones reconoció, ni el derecho de los propietarios a residir en los complejos turísticos, ni la posible consolidación de derechos de los mismos por el uso residencial continuado. Sí se puso de manifiesto, como proposición no discutida, la limitación del derecho de propiedad en dicho ámbito, posición refrendada por el Tribunal Supremo en un Sentencia paradigmática, en el denominado caso “O_Grove”, donde el alto Tribunal obligó a los propietarios a revertir el uso residencial a turístico de un apartotel de 52 chalés de lujo, vendido como residenciales, tal y como expuso Carlos Bethencourt en un momento del debate.

Otro aspecto destacable, expuesto por el Vicepresidente de la FEHT, Tom Smulders, fue el problema de la pérdida de empleo que trae consigo la residencialización de los complejos, que tampoco fue rebatido por ninguno de los presentes, así como la seria conflictividad entre los residentes y las empresas explotadoras, donde muchas veces se pierde la perspectiva, tal y como apuntaba alguno de los ponentes, de que los mismos propietarios pueden llevar a cabo la gestión turística de su establecimiento.

Asimismo, se expusieron casos donde la dinámica del residente impide los necesarios procesos de renovación de los establecimientos y con ello la pérdida de competitividad, abocando con ello (a modo de carcoma) a la extinción de la actividad turística, dinámica propiciada por la pasiva actitud de las administraciones públicas competentes en este ámbito, fundamentalmente los Ayuntamientos.

De forma oportuna el vicepresidente de la FEHT hizo una clara distinción entre la Vivienda Vacacional, como tipología alojativa regulada, que opera en un ámbito determinado, y el alquiler turístico ilegal.

La FEHT se muestra escéptica ante una posible solución dialogada, para buscar una salida a los residentes, cuando, por un lado, la Disposición que trata de establecer la compatibilidad de usos en un mismo establecimiento, vino impuesta sin contar con el consenso de la FEHT; y por otro, tanto la alcaldesa de San Bartolomé de Tirajana, como su edil de urbanismo, Alejandro Marichal, ya se han posicionado claramente a favor de dicha compatibilidad en contra del criterio de la FEHT.

En tal sentido, la Federación, apuesta sin ambages, por un modelo turístico eficiente, solidario y sostenible, para lo cual precisa del firme compromiso de las Administraciones competentes, que propicie las condiciones necesarias para un desarrollo ordenado del mismo.

La Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT) ha felicitado en nombre de todos sus asociados al hotelero tinerfeño Jorge Marichal, actual presidente de Ashotel, que ha sido nombrado hoy presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), lo que le convierte en el primer presidente canario de dicha entidad.

Desde la FEHT han expresado su orgullo y respaldo a Jorge Marichal, nombrado en el hotel Eurostars Madrid Tower de Madrid durante el pleno electoral de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

Como ha expresado Marichal, cuenta con "la experiencia suficiente, tanto en el ámbito de la gestión empresarial como de la gestión asociativa", para poder aportar "elementos que contribuyan a dar más valor e importancia" a la confederación que representa al conjunto del sector hotelero español.

Para Marichal, es necesario “poner en valor el sector económico y hacerlo más fuerte trabajando juntos” ya que se trata de "el subsector económico por excelencia de en España”, con una aportación del "10% del PIB nacional, y en Canarias, el 35%”, capaz de emplear a “un cuarto de millón de personas en los hoteles del país”.

El interés que comparte Marichal es el de "hacer frente a los desafíos” como "los efectos del “brexit", la recesión de algunos mercados emisores o la vergüenza a volar de los nórdicos”, entre otros retos. Además ha valorado de “clave” trabajar en la reforma del programa del Imserso", en "una gran heterogeneidad en la regulación de la vivienda vacacional en toda España”, la revisión de la relación con las entidades de propiedad intelectual y con el Ministerio de Cultura, "recuperando, si es posible, la idea de ventanilla única para la gestión” para "más claridad y transparencia”.

Así mismo, ha considerado relevante “la revisión de la presencia del sector hotelero en organismos estratégicos para su futuro, como es el gestor aeroportuario español", que a su juicio "no puede obedecer solo a los intereses privados de unos pocos, en detrimento de los de una mayoría de empresas”.

En clave europea, el candidato a la presidencia de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha destacado la presencia de CEHAT en la HOTREC como “fundamental" para hacer llegar a las instituciones europeas "la voz del sector hotelero español en cuestiones claves”.

Entre los puntos decisivos, ha señalado la tasa al queroseno de aviación y la política de transporte, en general; la homogeneización de la regulación de la expedición de visados para terceros países que son emisores de turismo para España; la regulación del impacto del cambio climático y las políticas de sostenibilidad en turismo; o las normas de seguridad e higiene alimentaria, entre otros ejemplos.

Del mismo modo, se ha comprometido a trabajar “en la falta de cohesión del tejido empresarial", para afrontar las "dificultades para contar con recursos para una estructura estable de la asociación o liderazgo de proyectos transformadores en su entorno", entre otros.

Marichal aboga por “unir fuerzas de grandes y pequeños para potenciar aún más el papel de ‘lobby’ de la CEHAT frente a las administraciones públicas y otros grupos de interés”.

Para el actual presidente de Ashotel existe "campo de mejora”, para lo que "es necesario más y mejores alianzas que aporten valor al hotelero”, fortalecer a la CEHAT en “su papel fundamental en la comunicación como eje estratégico de toda organización”.

En este sentido, la candidatura de Marichal apuesta por "ser proactivos" en el seno de la Confederación con “el qué se comunica, cómo y cuándo", al tiempo que apuesta por "el uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y el entorno web y redes sociales”.

El primer presidente canario

Jorge Marichal González es natural de Arona, Tenerife, y ha hecho carrera profesional como empresario hotelero y actual presidente de la Ashotel, vicepresidente de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife, de Turismo de Tenerife y de la CEOE Tenerife. También es miembro del Comité Ejecutivo de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT); y parte del Consejo de Turismo de la CEOE nacional, así como consejero de las empresas públicas Hecansa y Promotur y miembro del Consejo Canario de Turismo.

Entre las unidades hoteleras que lidera como consejero delegado y Director de Operaciones destacan un complejo de 217 suites de cuatro estrellas situado en Las Américas (Arona), la Marylanza Suites & Spa; el hotel de cuatro estrellas de 176 unidades en Puerto de la Cruz, Atlantic Mirage Suites & Spa; y Playa Calera en Valle Gran Rey, La Gomera, un hotel de 63 suites de cuatro estrellas, además de otros establecimientos turísticos en varias de las islas Canarias y el proyecto en construcción del Tenerife Blue Village, un hotel de cinco estrellas en El Mojón, Arona, que contará con 286 suites.

Sobre la CEHAT

La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos se constituyó en 2004, fruto de la fusión entre la Federación Española de Hoteles (F.E.H) y la Agrupación Hotelera de las Zonas Turísticas de España (ZONTUR). El objetivo de esta entidad fue la representación, defensa y promoción de los intereses comunes de sus miembros, en todo lo relacionado con el ámbito asociativo y los establecimientos asociados.

Hasta el año 2004 la Federación Española de Hoteles fundada en 1977 y la Agrupación Hotelera de las Zonas Turísticas de España (ZONTUR) fundada en 1980 representaban de forma separada los intereses de los empresarios de alojamiento españoles. Por una parte, ZONTUR representaba los alojamientos situados en todo el área Mediterránea, desde Cataluña a Andalucía y los archipiélagos de Canarias y Baleares; y la Federación Española de Hoteles representaba todo el resto del territorio español, desde el interior peninsular hasta el litoral del norte.

Desde su fundación, los presidentes de ambas asociaciones han sido: por la Federación Española de Hoteles: Manuel Otero (1977-1981), Antonio Rubio (1982-1986) y José María Carbó (1987-2004) y por la Agrupación Hotelera de las Zonas Turísticas de España (ZONTUR): Vicente Cardona (1980-1982), Jaime Cladera (1982-1983), Juan Bonnemaison (1983-1987), Luis Callejón (1987-1991), José Mª. Rossell Recasens (1991-1995), Guillermo Braun (1995-1997), Pedro Juan Devesa (1997-2001) y José Guillermo Díaz Montañés (2001-2004) primer presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos.

El primer presidente de CEHAT fue José Guillermo Díaz Montañés (2004-2007), al que siguió Joan Molas, en una lista en la que hoy se incorpora Jorge Marichal.

La cadena McDonald´s, socio de la Asociación de Bares, Cafeterías, Restaurantes y Ocio de Las Palmas (AEBCRYO) adscrita a la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), ha abierto un nuevo restaurante en el recientemente también inaugurado Mogán Mall, el nuevo centro comercial ubicado en Puerto Rico. Se trata del decimoquinto restaurante que la compañía posee en el municipio de Mogán.

Enmarcándose dentro del concepto "RESTAURANTE DEL FUTURO", responde  al objetivo de la compañía de innovar de forma constante para dar respuesta a las necesidades del consumidor. 

En este nuevo restaurante, los clientes podrán disfrutar de servicios específicamente diseñados para mejorar su experiencia, como por ejemplo los kioscos digitales para agilizar y facilitar los pedidos, el servicio a mesa, o el espacio McCafé, con productos dulces y salados que se pueden disfrutar en cualquier momento del día. Además, con este nuevo concepto de “restaurante del futuro”, McDonald’s ha introducido el sistema de cocinas abiertas, en las que todos los pedidos se elaboran en el momento para garantizar la máxima frescura y sabor.

“En McDonald’s queremos ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, desde la selección de los ingredientes con los que trabajamos hasta el momento en que servimos el pedido en la mesa. Estamos muy ilusionados con la apertura, y confiamos en que todos los vecinos de Mogán y visitantes que vengan a vernos se lleven una grata sorpresa con el servicio que encontrarán en nuestro nuevo establecimiento”, ha señalado Fermín Sánchez, franquiciado del restaurante y presidente de AEBCRYO. 

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La Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT) ha suscrito un convenio con la empresa canaria Open Data Security (ODS) por el que facilitará a sus asociados diferentes herramientas en materia de ciberseguridad, que les ayudará a protegerse y prevenir posibles ataques informáticos.

El convenio amplía la oferta a los asociados “con una empresa de reconocido prestigio en una materia tan importante como es la ciberseguridad donde ya casi toda la gestión interna de las empresas turísticas pasa por la digitalización y las comunicaciones telemáticas”, ha afirmado el secretario General de la FEHT, Fernando Mathías.

Entre los servicios ofertados se encuentran la formación al personal, servicio de auditoria y consultoría, análisis de diagnóstico y posibles soluciones y mejoras, así como soluciones tecnológicas especificas.

El objetivo principal del acuerdo es “trabajar desde la concienciación”, ha señalado el director comercial de Open Data, Unai Mata, ya que “cada vez más las empresas hoteleras consumen más tecnología y por tanto, existe un mayor riesgo de sufrir un ciberataque, sin embargo, las medidas de protección y la concienciación no caminan a la misma velocidad”.

En este sentido, Mata ha afirmado que en los últimos años han aumentado este tipo de delitos en las empresas turísticas puesto que es un sector “muy jugoso para el ciberdelincuente al manejar información muy sensible de mucha gente, y a la vez no ser un sector muy maduro en ciberseguridad”.

Es por ello por lo que, “la formación del personal de los departamentos informáticos son unos de los aspectos fundamentales a mejorar”, ha añadido Mata, una de las labores que Open Data ofrecerá desde hoy a los asociados de la FEHT.