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El pasado 23 de Junio sus majestades Don Felipe VI y Doña Letizia, visitaban la isla de Gran Canaria con el objetivo reforzar la imagen de normalidad turística tras la crisis sanitaria. En el marco de esta visita, los reyes mantuvieron, en el Hotel Santa Catalina de Las Palmas de Gran Canaria, un encuentro con representantes de instituciones y del sector turístico en el que se abordaron los principales retos a los que se enfrenta la industria en Canarias tras la salida del estado de alarma.

Durante este encuentro, D. José María Mañaricua, presidente de FEHT Las Palmas, realizó una intervención en la que planteaba algunos de los aspectos indispensables desde el punto de vista del sector, para la salida de la crisis. Les dejamos el texto con la intervención íntegra realizada ante los monarcas.

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Majestades, Presidente del Gobierno de Canarias, Consejera y Autoridades.

Don Felipe, doña Letizia,

Quiero mostrar mi agradecimiento por visitar Canarias tras la finalización del estado de alarma. Gracias también por ofrecer al sector turístico canario la oportunidad de expresarnos en estos momentos tan delicados para nosotros.

El sector turístico ha aportado grandes logros a este país.

Desde los años 70, el turismo se convierte en el motor del desarrollo económico de España. La entrada de divisas, ligada a la afluencia de turistas, supuso un impulso considerable al proceso de modernización del país. Gracias al Turismo, los canarios dejaron de emigrar a América. Además, el Turismo fue el sector económico que ayudó a Canarias y a España a salir de la crisis del 2009. En la actualidad, es el sector que equilibra la balanza de pagos a través del ingreso de divisas por los turistas.

En Canarias, el sector turístico no es ni estacional, ni precario, ni de bajo valor añadido.

Hoy podemos enorgullecernos de contar con un sector moderno, y líderes a nivel mundial por nuestras instalaciones y por nuestro servicio. Contamos con empresas con un alto nivel de compromiso con el desarrollo sostenible, con nuestro entorno, sociedad, cultura, patrimonio y paisaje.

Gracias al clima excepcional de las Islas Canarias nuestros hoteles están abiertos, generando empleo, los doce meses del año. Supone un 35% del PIB y un 40% del empleo directo. Por acuerdo entre empresarios y sindicatos, nos obligamos a tener, al menos, un 60% de personas con contrato indefinido en nuestras empresas.

Con todo esto, sin clientes no somos nada. Somos un territorio ultraperiférico donde la conectividad, limitada a puertos y aeropuertos, es esencial. Nos encontramos a más de 1500 km del continente europeo a más de 3.000 km de nuestros países emisores. Al día de hoy, y con el espacio aéreo abierto, para esta temporada no llegaremos a un número de asientos de vuelo disponibles que hagan viable el negocio turístico este verano. Aun así y contando con los elevados costes de apertura de nuestros Hoteles, los empresarios canarios abriremos parte de nuestros Hoteles, a pérdidas. Ésta es nuestra contribución a la reactivación económica de nuestro país y a la supervivencia de nuestro destino.

Ante esta situación necesitamos, como primera medida, que el Gobierno de España incentive la conectividad aérea con Canarias, en un momento en el que las aerolíneas y touroperadores se encuentrarn con graves problemas económicos que los lleva a reducir el número de aviones y vuelos.

Como segunda medida, necesaria para sostener entretanto al sector y a la economía, necesitamos que se articulen medidas que incentiven las vacaciones de ciudadanos españoles dentro del territorio nacional.

Y, por último, como medida vital para preservar los puestos de trabajo y las empresas del sector que represento, mientras no se recupere la conectividad y la llegada de turistas, atendiendo al hecho diferencial, a sus particularidades, a su dependencia aérea y su lejanía, necesitamos para Canarias la prórroga automática de los ERTES por fuerza mayor, al menos, hasta el 31 de diciembre de este año.

Estas medidas nos permitirán seguir trabajando para la recuperación económica de Canarias. Esperamos que en futuro cercano el Sector vuelva a ayudar a Canarias y a España como ya lo hizo en el pasado. Canarias cuenta con el compromiso firme de las personas trabajadoras, sindicatos y empresas para que así sea. 

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La Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT) ha felicitado en nombre de todos sus asociados al hotelero tinerfeño Jorge Marichal, actual presidente de Ashotel, que ha sido nombrado hoy presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), lo que le convierte en el primer presidente canario de dicha entidad.

Desde la FEHT han expresado su orgullo y respaldo a Jorge Marichal, nombrado en el hotel Eurostars Madrid Tower de Madrid durante el pleno electoral de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

Como ha expresado Marichal, cuenta con "la experiencia suficiente, tanto en el ámbito de la gestión empresarial como de la gestión asociativa", para poder aportar "elementos que contribuyan a dar más valor e importancia" a la confederación que representa al conjunto del sector hotelero español.

Para Marichal, es necesario “poner en valor el sector económico y hacerlo más fuerte trabajando juntos” ya que se trata de "el subsector económico por excelencia de en España”, con una aportación del "10% del PIB nacional, y en Canarias, el 35%”, capaz de emplear a “un cuarto de millón de personas en los hoteles del país”.

El interés que comparte Marichal es el de "hacer frente a los desafíos” como "los efectos del “brexit", la recesión de algunos mercados emisores o la vergüenza a volar de los nórdicos”, entre otros retos. Además ha valorado de “clave” trabajar en la reforma del programa del Imserso", en "una gran heterogeneidad en la regulación de la vivienda vacacional en toda España”, la revisión de la relación con las entidades de propiedad intelectual y con el Ministerio de Cultura, "recuperando, si es posible, la idea de ventanilla única para la gestión” para "más claridad y transparencia”.

Así mismo, ha considerado relevante “la revisión de la presencia del sector hotelero en organismos estratégicos para su futuro, como es el gestor aeroportuario español", que a su juicio "no puede obedecer solo a los intereses privados de unos pocos, en detrimento de los de una mayoría de empresas”.

En clave europea, el candidato a la presidencia de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha destacado la presencia de CEHAT en la HOTREC como “fundamental" para hacer llegar a las instituciones europeas "la voz del sector hotelero español en cuestiones claves”.

Entre los puntos decisivos, ha señalado la tasa al queroseno de aviación y la política de transporte, en general; la homogeneización de la regulación de la expedición de visados para terceros países que son emisores de turismo para España; la regulación del impacto del cambio climático y las políticas de sostenibilidad en turismo; o las normas de seguridad e higiene alimentaria, entre otros ejemplos.

Del mismo modo, se ha comprometido a trabajar “en la falta de cohesión del tejido empresarial", para afrontar las "dificultades para contar con recursos para una estructura estable de la asociación o liderazgo de proyectos transformadores en su entorno", entre otros.

Marichal aboga por “unir fuerzas de grandes y pequeños para potenciar aún más el papel de ‘lobby’ de la CEHAT frente a las administraciones públicas y otros grupos de interés”.

Para el actual presidente de Ashotel existe "campo de mejora”, para lo que "es necesario más y mejores alianzas que aporten valor al hotelero”, fortalecer a la CEHAT en “su papel fundamental en la comunicación como eje estratégico de toda organización”.

En este sentido, la candidatura de Marichal apuesta por "ser proactivos" en el seno de la Confederación con “el qué se comunica, cómo y cuándo", al tiempo que apuesta por "el uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y el entorno web y redes sociales”.

El primer presidente canario

Jorge Marichal González es natural de Arona, Tenerife, y ha hecho carrera profesional como empresario hotelero y actual presidente de la Ashotel, vicepresidente de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife, de Turismo de Tenerife y de la CEOE Tenerife. También es miembro del Comité Ejecutivo de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT); y parte del Consejo de Turismo de la CEOE nacional, así como consejero de las empresas públicas Hecansa y Promotur y miembro del Consejo Canario de Turismo.

Entre las unidades hoteleras que lidera como consejero delegado y Director de Operaciones destacan un complejo de 217 suites de cuatro estrellas situado en Las Américas (Arona), la Marylanza Suites & Spa; el hotel de cuatro estrellas de 176 unidades en Puerto de la Cruz, Atlantic Mirage Suites & Spa; y Playa Calera en Valle Gran Rey, La Gomera, un hotel de 63 suites de cuatro estrellas, además de otros establecimientos turísticos en varias de las islas Canarias y el proyecto en construcción del Tenerife Blue Village, un hotel de cinco estrellas en El Mojón, Arona, que contará con 286 suites.

Sobre la CEHAT

La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos se constituyó en 2004, fruto de la fusión entre la Federación Española de Hoteles (F.E.H) y la Agrupación Hotelera de las Zonas Turísticas de España (ZONTUR). El objetivo de esta entidad fue la representación, defensa y promoción de los intereses comunes de sus miembros, en todo lo relacionado con el ámbito asociativo y los establecimientos asociados.

Hasta el año 2004 la Federación Española de Hoteles fundada en 1977 y la Agrupación Hotelera de las Zonas Turísticas de España (ZONTUR) fundada en 1980 representaban de forma separada los intereses de los empresarios de alojamiento españoles. Por una parte, ZONTUR representaba los alojamientos situados en todo el área Mediterránea, desde Cataluña a Andalucía y los archipiélagos de Canarias y Baleares; y la Federación Española de Hoteles representaba todo el resto del territorio español, desde el interior peninsular hasta el litoral del norte.

Desde su fundación, los presidentes de ambas asociaciones han sido: por la Federación Española de Hoteles: Manuel Otero (1977-1981), Antonio Rubio (1982-1986) y José María Carbó (1987-2004) y por la Agrupación Hotelera de las Zonas Turísticas de España (ZONTUR): Vicente Cardona (1980-1982), Jaime Cladera (1982-1983), Juan Bonnemaison (1983-1987), Luis Callejón (1987-1991), José Mª. Rossell Recasens (1991-1995), Guillermo Braun (1995-1997), Pedro Juan Devesa (1997-2001) y José Guillermo Díaz Montañés (2001-2004) primer presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos.

El primer presidente de CEHAT fue José Guillermo Díaz Montañés (2004-2007), al que siguió Joan Molas, en una lista en la que hoy se incorpora Jorge Marichal.

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La palabra Brexit era la que menos preocupaba al presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), José María Mañaricúa, durante la entrevista con HOSTELTUR,  que tuvo lugar la semana pasada en Londres durante la feria World Travel Market. En cambio, los hoteleros canarios ven con mucha inquietud la caída del mercado alemán y escandinavo en las islas, un descenso que en 2019 está siendo "mayor de lo esperado".

¿Cuál es la situación en las Canarias tras la quiebra de Thomas Cook y cuando ya hemos entrado en la temporada de invierno?

En el caso del mercado británico, las islas de Lanzarote y Tenerife han sido las más afectadas dado el mayor número de turistas que reciben procedentes del Reino Unido. En el caso de Gran Canaria, donde no tenemos ese excesivo peso del mercado británico, hemos perdido 13.000 plazas de avión, de las cuales se han recuperado el 40%.

En el acumulado de enero a septiembre, Tenerife y Lanzarote no registraban descensos de turistas, a pesar del Brexit. En cambio, hemos caído sorpresivamente islas como Fuerteventura y Gran Canaria debido al retroceso de los mercados alemán, que cae un 20%, y escandinavo (-10%).

¿Por qué les ha sorprendido?

Sabíamos que la reapertura de destinos competidores del Mediterráneo, como Turquía y Egipto, iba a llevarse turistas alemanes, sobre todo familias y clientes de todo incluido, pero ha sido una caída mayor de la esperada

¿Es posible que los alemanes estén viajando a otros sitios, además de los destinos del Mediterráneo?

Puede que estén haciendo más turismo interior debido a la parada del crecimiento económico en Alemania. O que simplemente esa desaceleración les esté empujando a mayores cuotas de ahorro. Pero la realidad es que las islas más germano-dependientes, como son Fuerteventura y Gran Canaria, son las que más caemos en el acumulado del año.

¿Y de cara al invierno, temporada alta en Canarias, qué previsiones hay?

En el caso de Gran Canaria, hay 220.000 plazas aéreas que se pierden con los mercados escandinavo, alemán y británico en este invierno, que va de noviembre a abril. Es decir, perdemos casi un 10% de plazas aéreas con el extranjero.

¿Los hoteleros van a intentar contrarrestar ese descenso de la demanda bajando precios?

Siempre que hay una bajada de demanda o un menor número de plazas aéreas el hotelero para asegurar sus ventas hace descuentos de ventas anticipadas, y el mercado se inunda con ofertas. Es una realidad. Las ofertas de invierno ya han sido hechas y ahora empezamos a hacer ofertas para el próximo verano.

¿De cara a 2020 cuáles deberían ser los deberes del hotelero y de la administración?

El deber del hotelero es dar el mejor servicio posible a nuestro cliente, fidelizar al cliente que viene a Canarias. Intentar todos trabajar con el cliente de tal forma que tengamos una visibilidad en TripAdvisor y otras webs, así como en los cuestionarios internos de máxima satisfacción.

"Si no tenemos tanto turismo familiar británico en Gran Canaria es porque no tenemos un Siam Park o un Loro Parque como sí tienen en Tenerife"

Por parte del empresariado, necesitamos que se renueven los centros comerciales. Si no tenemos tanto turismo familiar británico en Gran Canaria es porque no tenemos un Siam Park o un Loro Parque como sí tienen en Tenerife. No tenemos atractivos fuera del hotel para el turismo familiar. Los centros comerciales de Gran Canaria llevan 30 años y necesitamos que se reformen porque nos falta ese ocio complementario que satisfaga a las familias que vienen de vacaciones.

¿Y qué pide a las administraciones públicas?

España y Canarias han salido de la crisis gracias a la recaudación de miles de millones de euros vía impuestos directos e indirectos a la actividad turística. Es necesario que el Gobierno de España se plantee de una vez por todas que los municipios turísticos maduros, que han dado mucho a este país, tengan capacidad financiera para renovar sus infraestructuras turísticas.

"Ahora hay proyectos turísticos paralizados en Madrid, donde se está legislando sin un conocimiento de la realidad de las islas ni la sensibilidad a las Canarias debida"

Los hoteleros estamos contentos que los impuestos procedentes del turismo se reinviertan en educación y sanidad, pero hay una parte que tiene que ir a la economía productiva, a los municipios turísticos maduros, para facilitar la reconversión de espacios públicos, como si fuera una reconversión industrial.

También requerimos que Canarias, a través del Estatuto, recoja las competencias de costas y podamos tener unas playas donde se puedan generar economías. Ahora hay proyectos turísticos paralizados en Madrid, donde se está legislando sin un conocimiento de la realidad de las islas ni la sensibilidad a las Canarias debida.

¿El papel de los políticos también será clave para la conectividad aérea?

El momento es complicado: la quiebra de Thomas Cook; se abre el Mediterráneo con más destinos compitiendo; en Escandinavia surgen movimientos como la vergüenza de volar; empieza a hablarse de impuestos al queroseno... Por todo ello, la administración canaria junto con la española, tienen que luchar en Bruselas para que territorios insulares y ultra periféricos queden al menos exentos del impuesto al queroseno. Sería fundamental y además justo. Si no, se va a abocar a Canarias al hambre y la marginación.

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