El sector pone en común, en el Consejo Canario de Turismo, la necesidad de incidir promocionalmente en la seguridad del destino y reforzar el presupuesto de promoción para cuando se recupere la normalidad

El Consejo Canario de Turismo, presidido por la consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, compartió, en su reunión de este martes, una postura común ante la crisis global por el Covid-19: seguir incidiendo en acciones de promoción e información centrada en transmitir la seguridad y normalidad del destino Islas Canarias; mantener un contacto permanente con los operadores y compañías turísticas de cara a la reprogramación de sus operaciones en el mundo, para que se tenga permanentemente en cuenta las Islas; y planificar un nuevo conjunto de acciones promocionales, con refuerzo presupuestario, para cuando se recupere la normalidad, en defensa del liderazgo turístico de la marca Islas Canarias, destinado a apoyar el proceso de incertidumbre en el que el sector está inmerso.

En ese marco, la consejera regional recogió el guante lanzado por patronales y administraciones turísticas locales de celebrar un evento profesional en Canarias con operadores turísticos y compañías aéreas internacionales y anunció su próximo desarrollo. La propuesta se argumenta en la necesidad de trasladar a los operadores la fortaleza del destino Islas Canarias y garantizar la conectividad y la recuperación de la demanda tras todo el proceso que se está viviendo.

La reunión ha contado con la participación de todos los gerentes de los patronatos de Turismo de los siete cabildos insulares, el consejero de Turismo del Cabildo de Tenerife; los presidentes y representantes de las patronales alojativas de Tenerife, Las Palmas y Lanzarote (Ashotel, FEHT y Asolan); representante de la Asociación de Agencias de Viajes, del Colegio Profesional de Diplomados y Técnicos de Empresas y Actividades Turísticas, de la Asociación Profesional de Guías de Turismo, de las cámaras de Comercio de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife; el secretario general de CCOO y el equipo de la Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias.

En este órgano asesor del Gobierno de Canarias, la consejera, Yaiza Castilla, propuso la promoción de actuaciones coordinadas y conjuntas de aminoración de los efectos negativos en la imagen del destino del Covid-19 y, explicó las acciones desarrolladas hasta la fecha por la Consejería al respecto y los planes más inmediatos para salvaguardar la marca Islas Canarias.

Por su parte, los agentes económicos y sociales y cada uno de los representantes de los cabildos insulares hicieron una exposición de propuestas para frenar la afectación a la reputación y/o la imagen de los destinos canarios.

Yaiza Castilla informó al Consejo que Canarias ya tiene agendadas en Berlín reuniones con la Oficina Española de Turismo de la capital alemana; con la asociación de agencias de viaje más importante del país, la DRV, y con el turoperador TUI. Con todos ellos, Yaiza Castilla y su equipo transmitirán de primera mano la absoluta normalidad de la que pueden disfrutar los turistas que viajen a las Islas y, la seguridad del destino, al contar con una sanidad de primer orden.

Asimismo indicó que se están intentando programar reuniones, presencialmente o no, con Cóndor, después de la adquisición por parte de Lot Polish Airlines de esta aerolínea que, junto con TUI, acapara el 70% de la capacidad aérea desde Alemania, así como con Corendon Airlines, aerolínea de capital turco y sede social en Malta, con muy buenos planes de tráfico Alemania-Canarias para este verano; O Sundair, que también despunta aprovechando el hueco dejado por Germania.

Canarias, el tercer mercado en importancia para el sector

Yaiza Castilla explicó la campaña puesta en marcha este lunes desde Turismo para promover los viajes de turismo interior en Semana Santa y recordó que “Canarias es el tercer mercado en importancia para el sector turísticos de las Islas y movió en 2019 a 1,7 millones de canarios que se alojaron en establecimientos turísticos. De ellos, el 50% procedía de otra Isla”.

Por eso hizo especial hincapié en el turismo interno, “que representa un volumen de negocio de 825 millones de euros anuales y en situaciones como ésta hay que tenerlo muy presente”.

La campaña, que se extenderá hasta el próximo 31 de marzo en prensa, radio y digital, invita a disfrutar de la Semana Santa en las Islas bajo el lema, ‘Esta Semana Santa, revive la pasión por tus Islas’.

Además, se mantiene y actualiza la campaña actual de redes sociales, en once países, de vídeos testimoniales de turistas, que pasan sus vacaciones en Canarias, dando testimonio real de que las están disfrutando con normalidad y, desmontando a través de ellos, los efectos de bulos alarmistas que puedan circular, además de la gestión que realiza el Gobierno de Canarias para dar una respuesta sanitaria de primer nivel.

Gabinete de Comunicación, Gobierno de Canarias

Los próximos 25, 26 y 27 de Marzo de 2020, en el Recinto Ferial de Canarias (INFECAR), tendrá lugar la feria de productos y servicios para establecimientos turísticos, ATLANTUR 2020. 

Los sectores que forman parte de la oferta expositiva de la feria son: 

• Construcción
• Equipamiento
• Tecnología
• Vivienda Vacacional 
• Alimentos y Bebidas

La feria va dirigida a directivos, responsables de compras y técnicos del sector, así como propietarios y gestores de alojamientos destinados al alquiler de vivienda vacacional.

La FEHT participará en las diferentes mesas de debate, como son las de Turismo y seguridad, turismo extrahotelero y vivienda vacacional, etc., en las que estará presente Don Tom Smulders, presidente de la Asociación de Empresarios de Alojamientos Turísticos de Las Palmas (AEAT) y presidente de la Comisión de Turismo y Seguridad de la FEHT.

Si desea asistir a la feria, debe ser profesional del sector e inscribirse a través de la página web www.atlantur.es 

El turoperador nórdico Apollo ha premiado al Hotel Cordial Mogán Playa, socio de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), y al Cordial Muelle Viejo con el “Silver Customers Choice Award”, en la categorías de hoteles 5*& 5* plus y 4* respectivamente

El Hotel Cordial Mogán Playa y las viviendas vacaciones Cordial Muelle Viejo han sido distinguidos por el turoperador Apollo entre los establecimientos de lujo de Gran Canaria por la excelente calidad de sus servicios e instalaciones.

El Hotel Cordial Mogán Playa ha recibido, un año más, el “Silver Customers Choice Award” en la categoría de hoteles de 5* & 5*plus por las altas valoraciones de los clientes del turoperador, que se alojaron en el establecimiento el pasado invierno, y además ha obtenido el prestigioso premio “Gold Best Food & Beverage” 2018-2019 por la excelente calidad de su oferta gastronómica.

Por su parte, las viviendas vacaciones Cordial Muelle Viejo ha sido distinguido con el “Silver Customers Choice Award”, en la categorías de hoteles 4*, y con el “Gold Mondo Enjoy Hotel”.

El equipo humano del Hotel Cordial Mogán Playa y del Cordial Muelle Viejo quiere agradecer, tanto al turoperador Apollo como a sus huéspedes de los países nórdicos, estas distinciones que recompensan su esfuerzo siempre orientado a la satisfacción del huésped garantizando una estancia inolvidable.

Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel y Gloria Palace Royal Hotel & Spa, hoteles asociados a la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), han recibido el destacado reconocimiento de TUI Umwelt Champion 2020 por su gestión medioambiental, así como por el cuidado y la protección del entorno en el que se encuentran. Con este premio se catalogan entre los mejores hoteles sostenibles de España y los 100 mejores a nivel internacional.

Este galardón representa una distinción especial a aquellos hoteles que cumplen con los requisitos técnicos y de organización en relación a una gestión sostenible y responsable. Éste está sujeto a un método de valoración por parte de auditores oficiales que verifican que se cumplen una serie de medidas que respetan el medioambiente y se tienen en cuenta además, la opinión de los huéspedes a través de diversas encuestas.

Desde el año 2007, la empresa ha ido realizando inversiones en fuentes renovables. En la actualidad, todos los hoteles cuentan con instalaciones que producen energías limpias. Disponen de una planta solar térmica, dos plantas fotovoltaicas, tres calderas de biomasa e incluso una instalación aerotérmica que permite obtener la energía del aire que nos rodea para cubrir la demanda de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria, sustituyendo así el consumo de combustibles fósiles mediante el aprovechamiento de estas fuentes de energías.

Más del 80% de la energía necesaria para el calentamiento de piscinas, aguas sanitarias de los hoteles, Thalasso y Spa se generan con energía renovable.

Gloria Thalasso & Hotels "se enorgullece al recibir este galardón donde se puede ver reflejado el esfuerzo, la preocupación y el compromiso creciente de la cadena con el medioambiente", han asegurado en un comunicado.

Los dos hoteles de la cadena Seaside en Pasito Blanco tendrán una inversión de 200 millones de euros.

Seaside Collection realizará una inversión de 200 millones de euros en los dos hoteles que tiene proyectados en la zona de Pasito Blanco, uno de cinco estrellas y otro de gran lujo, que será el hotel “más lujoso y caro de Canarias, y será referente a nivel mundial ya que los arquitectos y diseñadores están trabajando para hacer el primer hotel sin plásticos”, según ha afirmado este jueves en rueda de prensa Anoushka Gerlach, propietaria de la cadena hotelera.

Durante la presentación de la maqueta de ambos establecimientos, la hija del propietario alemán agradeció a la corporación municipal el trabajo realizado pues “el sueño de mi padre, por el que ha peleado durante casi 30 años, se ha podido cumplir y podrá ver este proyecto por fin realizado”.

Primero se comenzará a construir el hotel de cinco estrellas con previsión de tenerlo terminado en 2022, de forma paralela “una vez avancen las obras del primer hotel se iniciarán las obras para comenzar el de gran lujo”, ha explicado el responsable del proyecto, Pablo González.

Al acto también han asistido el propietario de la cadena hotelera, Theo Gerlach, el presidente del Cabildo de Gran Canaria, Antonio Morales; la alcaldesa del ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana, Concepción Narváez; el concejal de Urbanismo, Turismo y Políticas Ambientales, Alejandro Marichal, entre otros.

El Boletín Oficial de Canarias, de 31 de diciembre de 2019, publica la Ley 19/2019, de 30 de diciembre de Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Canarias.

La Disposición Final sexta de la referida Ley,  modifica el artículo 51.1 de la Ley 4/2012, de 25 de junio, en virtud de la cual, y con efectos de 1 de enero de 2020, el tipo general del IGIC pasa del 6,5 al 7 por 100.

Puede acceder al contenido íntegro de los Presupuestos, a través del siguiente ENLACE

La Asamblea General de la FEHT, celebrada el pasado viernes 20 de diciembre, de forma unánime, adoptó el acuerdo de oponerse al cambio de nombre del Aeropuerto de Gran Canaria, como pretende el Partido Popular, retomando una iniciativa de hace unos años de Coalición Canaria, en una propuesta ante el Parlamento de Canarias, para incluir en su denominación al insigne novelista canario, Benito Pérez Galdós.

Considera la FEHT que durante años se ha venido avanzando en ir dando preponderancia a la denominación propia de la isla, sobre su identificación equiparada a la de la provincia: “Las Palmas”; tendencia que, si bien tuvo arraigo en el lenguaje popular, sin embargo, en estos momentos, la ciudadanía está cada vez más habituada a utilizar el topónimo “Gran Canaria”, cuando se refiere a nuestra isla. En ese proceso estuvo el cambio de nombre del Aeropuerto, anteriormente denominado “Aeropuerto de Gando”.

Y esta tendencia no puede ahora quebrarse con iniciativas que, en apariencia inocuas, pueden resultar muy negativas cuando, además, nuestro destino insular, de forma habitual se sigue confundiendo con otros topónimos como “Palma” (en referencia a Palma de Mallorca) o “La Palma”.

La FEHT manifiesta que, si bien nuestro literato merece todos los reconocimientos y homenajes posibles, no resulta afortunada la iniciativa, cuando afectaría de modo muy sensible, a una identificación clara de nuestro destino insular en el exterior, al aparecer matizado en la denominación que se pretende. En tal sentido, mantener el actual nombre de nuestro aeropuerto constituye un evidente activo estratégico comercial de nuestro destino, que no podemos perder bajo ningún concepto.

Seis establecimientos hoteleros y extrahoteleros de Gran Canaria, asociados de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), han sido incluidos entre los 100 mejores del mundo por el turoperador TUI, recibiendo el galardón TUI HOLLY 2020.

Este premio resulta de especial importancia para los hoteleros, ya que mide el nivel de satisfacción de los clientes durante su estancia mediante la realización de una encuesta.  

Los seis establecimientos premiados, adscritos a la FEHT, son el Santa Mónica Suites Hotel, el Seaside Gran Residencia, el Seaside Palm Beach, el RIU Palace Meloneras, el Salobre Hotel Resort & Serenity y el Aparthotel Gold by Marina, todos ubicados en Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana.

Tigaiga, Botánico & The Oriental Spa Garden, Apartamentos Ambassador, Hotel RIU Garoé y Hotel Vincci Selección la Plantación del Sur son los cinco establecimientos de Tenerife que también han sido incluidos en esta lista, ubicándose los cuatro primeros en Puerto de la Cruz y el último en Costa Adeje.

En total son 11 galardones otorgados a Canarias que sitúan al archipiélago como el cuarto destino más premiado del mundo, después de Turquía (33), Grecia (12) y Baleares (12).

Los TUI HOLLY, que llevan reconociendo a los 100 mejores hoteles vacacionales del mundo desde 1994, simbolizan todo aquello que hace perfectas unas vacaciones: gran amor por el detalle, un servicio de primera clase y una oferta gastronómica extraordinaria.

Este será el último año que los galardones serán entregados por TUI Alemania, en una gala que tendrá lugar, previsiblemente, en la capital germana en la antesala de la ITB de Berlín, que se celebra del 4 al 8 de marzo de 2020. A partir de entonces, estos reconocimientos se unificarán y se decidirá en una única clasificación internacional de todo el grupo TUI, cuya distinción se denominará TUI Global Hotel Award, generando así una mayor competencia, pues entrarán en liza establecimientos de todo el mundo, que serán valorados por los clientes de este turoperador.

Para consultar el listado, haga click AQUÍ

En el día de ayer, 16 de Diciembre de 2019, el presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), José María Mañaricua, realizó una entrevista para el medio El Tiempo de Canarias en la que se abordó, entre otros temas, "LA DIFICULTAD DE DIVERSIFICACIÓN DE LA ECONOMÍA CANARIA".

Puede acceder a la entrevista íntegra en el siguiente enlace.

Finalizado de forma exitosa el 7º Foro Internacional del Turismo de Maspalomas y extinguidos los ecos mediáticos iniciales, podemos decir con absoluta rotundidad, que la posición que ha venido manteniendo la FEHT sobre la incompatibilidad formal (jurídica) y material entre el uso residencial y el turístico en un mismo establecimiento alojativo, ha sido confirmada.

Tener presente que la mesa de debate estaba participada por juristas tan solventes como el exmagistrado del Tribunal Supremo, José Suay Rincón; la Catedrática de Derecho civil de la Universidad de Las palmas, Carmen Pérez Ontiveros; el abogado especializado en Derecho turísticos, Carlos Bethencourt, contando, además, con la presencia del Profesor Moisés Simancas; del Técnico economista del Estado, Rafael Molina Petit y en representación de la Patronal turística, El Vicepresidente de la FEHT, Tom Smulders.

Ninguna de las intervenciones reconoció, ni el derecho de los propietarios a residir en los complejos turísticos, ni la posible consolidación de derechos de los mismos por el uso residencial continuado. Sí se puso de manifiesto, como proposición no discutida, la limitación del derecho de propiedad en dicho ámbito, posición refrendada por el Tribunal Supremo en un Sentencia paradigmática, en el denominado caso “O_Grove”, donde el alto Tribunal obligó a los propietarios a revertir el uso residencial a turístico de un apartotel de 52 chalés de lujo, vendido como residenciales, tal y como expuso Carlos Bethencourt en un momento del debate.

Otro aspecto destacable, expuesto por el Vicepresidente de la FEHT, Tom Smulders, fue el problema de la pérdida de empleo que trae consigo la residencialización de los complejos, que tampoco fue rebatido por ninguno de los presentes, así como la seria conflictividad entre los residentes y las empresas explotadoras, donde muchas veces se pierde la perspectiva, tal y como apuntaba alguno de los ponentes, de que los mismos propietarios pueden llevar a cabo la gestión turística de su establecimiento.

Asimismo, se expusieron casos donde la dinámica del residente impide los necesarios procesos de renovación de los establecimientos y con ello la pérdida de competitividad, abocando con ello (a modo de carcoma) a la extinción de la actividad turística, dinámica propiciada por la pasiva actitud de las administraciones públicas competentes en este ámbito, fundamentalmente los Ayuntamientos.

De forma oportuna el vicepresidente de la FEHT hizo una clara distinción entre la Vivienda Vacacional, como tipología alojativa regulada, que opera en un ámbito determinado, y el alquiler turístico ilegal.

La FEHT se muestra escéptica ante una posible solución dialogada, para buscar una salida a los residentes, cuando, por un lado, la Disposición que trata de establecer la compatibilidad de usos en un mismo establecimiento, vino impuesta sin contar con el consenso de la FEHT; y por otro, tanto la alcaldesa de San Bartolomé de Tirajana, como su edil de urbanismo, Alejandro Marichal, ya se han posicionado claramente a favor de dicha compatibilidad en contra del criterio de la FEHT.

En tal sentido, la Federación, apuesta sin ambages, por un modelo turístico eficiente, solidario y sostenible, para lo cual precisa del firme compromiso de las Administraciones competentes, que propicie las condiciones necesarias para un desarrollo ordenado del mismo.